El denominado Big data es la nueva
herramienta para sistematizar los datos procedentes
de cualquier soporte y convertirlos de forma automática en información útil
para las empresas. En torno a ella se está creando un mercado evaluado
en 132,000 millones de dólares para 2015 de acuerdo con la firma Gartner. Los
expertos comparan a la nueva herramienta a la revolución industrial en el mundo
de los datos y afirman que con ella cambiará nuestra forma de vida.
El flujo de información no
tiene comparación en la historia, el 90% de los datos acumulados en todo el
mundo se han creado en los dos últimos años, cada día se escriben 400 millones
de twits, cada minuto se crean 600
nuevos blogs y cada segundo se
registran 10,000 transacciones de pagos con tarjeta. Cada día se conectan
nuevos instrumentos a Internet y requieren constantes intercambios de
información. Por ello las empresas investigan sus aplicaciones para mejorar el desempeño,
ahorrar consumos o lanzar nuevos productos o servicios.
Las aplicaciones son muy
variadas y van desde su utilización para la construcción de una nueva planta
para hacerla más productiva y rentable; o en la instalación de un robot en un
banco para mejorar la atención a sus clientes; o para ayudar a encontrar en un
hospital un buen diagnóstico entre un millón y medio de fichas de pacientes. Otra
aplicación se está desarrollando en Holanda consistente en la instalación de un
sistema de control y gestión del agua que podrá ahorrar 1,000 millones de euros anuales, además de evitar desastres. Otro ejemplo es el de una
cadena minorista que acaba de implantar
el big data para controlar la energía
en 120 de sus tiendas. Por decirlo de manera sencilla el uso de esta herramienta
permite organizar los datos de tal forma que acelera de 15 a 100 veces la
solución de problemas y las consecuentes predicciones del negocio. Fidelizar
clientes con nuevos servicios desarrollados gracias al análisis acelerado de la
información es otra de las grandes ventajas.
Las farmacéuticas y las
aseguradoras de todo el mundo han sumado la fuerza de sus datos para acelerar
la investigación contra el cáncer, el alzhéimer y otras lacras de la sociedad;
esto para hacer predicciones de comportamientos futuros de pacientes.
Se puede predecir que la principal línea de negocio de big data estará en las empresas de
servicios. Tomarán y mezclarán la información procedente de distintas fuentes y
harán campañas de marketing personalizado – más certero asociado a la
geolocalización con datos de su perfil de riesgo, sus gustos y sus hábitos.
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